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12345政務服務熱線
廣安市12345政務服務熱線是廣安市人民政府設立、市信訪局具體負責日常管理的一條非緊急服務熱線,代表市政府為群眾提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等方面的便捷服務。熱線自2016年1月起正式開通運行。
服務指南
廣安市12345政務服務熱線是整合全市非應急救助電話,實行一號對外、集中受理、分類辦理、限時辦結、跟蹤督辦、反饋回訪為一體的綜合服務平臺,以“群眾至上,用心服務”為宗旨,按照“依法行政、為民服務;分級負責、歸口辦理;求真務實,注重實效”的原則,對群眾反映的問題做到依法快捷高效準確辦理?!玖搗絞健?.聯系電話:(0826)12345;2.聯系地址:廣安市廣安區廣惠街49號廣安市信訪局?!景燉砹鞒獺渴忻癲Υ?2345熱線后,首先由熱線中心話務受理人員受理群眾來電,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,對不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區市縣、市級部門辦理。相關區市縣... [詳細]
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